Scollegare un account social
- Accedi a TopBet e seleziona l’agenzia interessata.
- Apri Comunicazioni e individua l’account nell’area dedicata ai collegamenti social.
- Usa il comando di scollegamento per l’account scelto.
Lo scollegamento rimuove da TopBet i dati dell’account collegato e le credenziali di autorizzazione. Annulla inoltre gli invii ancora in preparazione, in coda o programmati per quell’account. Un invio già in elaborazione potrebbe comunque essere completato dalla piattaforma.
Per revocare anche l’autorizzazione concessa al social, apri le impostazioni di Facebook, Instagram o TikTok, individua TopBet tra le app o integrazioni autorizzate e rimuovine l’accesso. I nomi dei menu possono cambiare secondo la piattaforma.
Richiedere la cancellazione dei dati
Puoi richiedere la cancellazione anche senza accedere al gestionale. Scrivi a [email protected] con oggetto «TopBet — Richiesta cancellazione dati».
- Indica l’email associata a TopBet, se hai un account.
- Specifica l’agenzia e il social interessati e il nome o identificativo dell’account o della Pagina, se disponibili.
- Indica quali dati vuoi cancellare: ad esempio dati di contatto, collegamento social, storico delle pubblicazioni o contenuti.
Non inviare password, token o documenti di identità nella prima richiesta. Se necessario, ti chiederemo soltanto gli elementi proporzionati per verificare identità e autorizzazione a operare sui dati indicati.
Cosa viene rimosso e cosa resta sui social
Lo scollegamento non equivale alla cancellazione di tutte le informazioni del gestionale: comunicazioni salvate e storico degli invii sono dati distinti. Puoi includerli nella richiesta per consentirci di verificarne la cancellazione e gli eventuali obblighi di conservazione.
I post già pubblicati restano su Facebook, Instagram o TikTok fino alla loro rimozione direttamente dalla piattaforma. L’eliminazione di dati da TopBet non cancella automaticamente quei post né i dati che i social trattano autonomamente.
Gestione della richiesta
IASolutions SRL esamina la richiesta e comunica l’esito senza ingiustificato ritardo, di regola entro un mese. Se ricorrono motivi di proroga previsti dalla normativa, ne riceverai comunicazione con le ragioni e i tempi. Eventuali dati che devono essere conservati per obblighi di legge o tutela dei diritti saranno indicati nel riscontro.
Se i dati sono trattati per conto di un’agenzia, potrà essere necessario coinvolgere l’agenzia responsabile. Per gli altri diritti e per i dettagli sul trattamento consulta la Privacy Policy.